Prevádzkovateľom osobných údajov je Dravecký & Partner Tax, s. r. o., Einsteinova 11/3677, 851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka, IČO 35 865 172, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 112252/B.
Kontakt: office@tax-audit.sk, +421 2 572 050 70. Tieto informácie sa týkajú rezervácie konzultácie cez stránku tax-audit.sk/konzultacia a rezervačnú platformu Cal.eu.
1. Aké údaje spracúvame
- meno a priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo,
- zvolený termín, časové pásmo a miesto konzultácie,
- typ klienta, tému konzultácie, stručný opis situácie a ďalšie poznámky, ktoré odošlete,
- fakturačné údaje, najmä názov alebo meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH, fakturačnú adresu a údaje potrebné na vystavenie dokladu,
- údaje o potvrdení, zmene, zrušení alebo preplánovaní rezervácie,
- technické údaje potrebné na bezpečnú prevádzku stránky a služby, napríklad IP adresa, čas požiadavky, typ prehliadača a záznamy o chybách.
- údaje o platbe, najmä zaplatenú sumu, menu, stav platby a identifikátor transakcie; úplné údaje platobnej karty spoločnosť nespracúva,
- záznam o potvrdení podmienok rezervácie,
- záznam o výslovnej žiadosti a súhlase spotrebiteľa so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
- údaj o marketingovom súhlase, iba ak ho klient dobrovoľne udelí.
Do poľa na opis situácie nevkladajte rodné číslo, kópiu dokladu totožnosti, prihlasovacie údaje ani osobitné kategórie osobných údajov, ak ich od vás výslovne nevyžiadame bezpečným spôsobom.
2. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Rezervácia, platba, komunikácia a poskytnutie konzultácie | plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Komunikácia o konzultácii a zaslanie organizačných pokynov | plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Fakturácia, účtovníctvo a spotrebiteľské povinnosti | plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť systémov | oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Zasielanie odborných noviniek | súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR |
3. Je poskytnutie údajov povinné?
Údaje označené ako povinné potrebujeme na vytvorenie a správu rezervácie, komunikáciu a vystavenie účtovného dokladu. Ak ich neposkytnete, rezerváciu nemusíme vedieť potvrdiť alebo splniť. Údaje v nepovinných poliach môžete neposkytnúť.
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje sprístupňujeme iba v rozsahu potrebnom na splnenie uvedených účelov:
- Cal.eu / Cal.com, Inc. ako poskytovateľ rezervačnej platformy a súvisiacich upozornení,
- Microsoft 365 a Outlook na synchronizáciu kalendára, organizačné pozvánky a e-mailovú komunikáciu,
- Webflow, Inc. ako poskytovateľ hostingu webovej stránky a vloženého rezervačného rozhrania,
- poskytovatelia e-mailových, účtovných, IT a bezpečnostných služieb, ktorí údaje spracúvajú podľa našich pokynov alebo na vlastnú zákonnú zodpovednosť,
- orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
- Stripe ako poskytovateľ platobnej služby integrovanej v Cal.eu,
- Cal Video na uskutočnenie online konzultácie, ak klient zvolí online formu,
- Mailchimp iba pri klientoch, ktorí dobrovoľne udelili marketingový súhlas.
Platba sa vykonáva prostredníctvom služby Stripe integrovanej v Cal.eu. Úplné údaje platobnej karty zadáva klient priamo do zabezpečeného platobného rozhrania poskytovateľa platby a spoločnosť k nim nemá prístup.
5. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Cal.eu uvádza, že európska verzia služby uchováva a spracúva plánovacie údaje v Európskej únii. Pri ostatných poskytovateľoch môže dôjsť k spracúvaniu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos vykonávame iba pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného prípustného mechanizmu. Aktuálne informácie poskytovateľov sú dostupné v ich zásadách ochrany súkromia a zmluvnej dokumentácii.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- údaje o rezervácii a súvisiacu komunikáciu spravidla po dobu trvania vzťahu a najviac 4 roky po jeho skončení, ak dlhšie uchovanie nie je potrebné na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov,
- faktúry a účtovné záznamy po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú,
- záznamy o uplatnení práv a súhlasov po dobu potrebnú na vybavenie žiadosti a preukázanie splnenia povinností,
- technické záznamy podľa bezpečnostných a retenčných pravidiel príslušného poskytovateľa.
- Údaj o marketingovom súhlase sa uchováva do jeho odvolania; záznam potrebný na preukázanie udelenia alebo odvolania súhlasu môže byť uchovávaný počas primeranej doby na ochranu právnych nárokov spoločnosti.
7. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme a odvolať súhlas, ak spracúvanie vychádza zo súhlasu. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosť pošlite na office@tax-audit.sk. Môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
8. Cookies a technické prvky
Stránka môže používať nevyhnutné technické cookies a podobné prvky potrebné na bezpečné fungovanie rezervačného rozhrania. Voliteľné analytické alebo marketingové prvky používame iba v rozsahu a spôsobom, ktorý umožňuje platný súhlas, ak je podľa právnych predpisov potrebný.
9. Zmeny týchto informácií
Ak zmeníme účely, poskytovateľov alebo iné podstatné okolnosti spracúvania, zverejníme aktualizované znenie na tejto stránke a uvedieme dátum účinnosti.