Умови бронювання

1. Сервіс

Послуга є одноразовою професійною консультацією Ing. Петра Дравецького протягом 60 хвилин. Призначений для комерційних компаній, SZČO та фізичних осіб. Консультація призначена для експертного обговорення обраного податкового, бухгалтерського або пов'язаного з бізнесом питання. Підготовка письмового висновку, розрахунків, аналізу чи інших окремих результатів не є частиною цієї послуги, якщо сторони не домовилися про інше в письмовій формі.

Консультація не замінює індивідуальне юридичне представництво чи рішення державного органу. Висновки базуються на інформації, наданій клієнтом, і обсягу питання, узгодженому на дату.

2. Місце та дати

• онлайн через відеодзвінок Cal Video,
• особисто за адресою компанії Einsteinova 11/3677, 851 01 Bratislava - Petržalka District,
• особисто в Кошице лише на основі індивідуальної домовленості щодо дати та місця.

Стандартний час – п’ятниця з 9:00 до 14:00. Індивідуальні консультації тривають 60 хвилин, організаційний інтервал між прийомами – 15 хвилин. Календар бронювання може відображати максимум п’ять дат у певну п’ятницю.

3. Бронювання та укладення договору

Бронювання можна відправити не пізніше ніж за 72 години до початку обраної дати. Бронювання в основному містить назву, контактні дані, тип клієнта, тему, короткий опис ситуації та деталі виставлення рахунків.

Перед оформленням бронювання клієнт обирає дату та спосіб консультації, заповнює необхідні дані та може перевірити та виправити їх перед обов’язковим наданням.

Договір про надання консультації укладається після успішного здійснення оплати та підтвердження бронювання в системі бронювання Cal.eu. Підтвердження бронювання буде надіслано на електронну адресу клієнта.

Відправляючи бронювання, клієнт підтверджує, що надані дані відповідають дійсності, що він ознайомився з цими умовами та з захистом персональних даних політики.

4. Ціна та виставлення рахунків

Вартість консультації 200 євро без ПДВ за 60 хвилин. При застосуванні базової ставки ПДВ у розмірі 23% кінцева ціна становить 246 євро з ПДВ.

Остаточна ціна з ПДВ буде відображена клієнту на кроці платежу до обов’язкового завершення платежу. Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс Stripe, інтегрований у систему бронювання Cal.eu. Повні дані платіжної картки обробляються постачальником платіжних послуг, і компанія не має до них доступу.

5. Зміна та скасування дати

Безкоштовна зміна або скасування бронювання можлива не пізніше ніж за 48 годин до початку консультації за посиланням у електронному листі з підтвердженням або за домовленістю за адресою office@tax-audit.sk.

Якщо клієнт скасовує бронювання менш ніж за 48 годин до початку консультації або не відвідує консультацію без попередньої згоди, компанія має право стягнути повну вартість консультації, якщо інше не домовлено з клієнтом. Компанія може відмовитися від виставлення рахунків, якщо існує доведена серйозна перешкода.

Це правило не впливає на законне право споживача відмовитися від договору.

Якщо консультація змінюється або скасовується компанією з серйозних причин, вона запропонує альтернативну дату або поверне отриману оплату, якщо вона вже була здійснена.

6. Хід консультації

Клієнт несе відповідальність за надання правдивої та достатньої інформації, необхідної для обговорення проблеми. Консультація закінчується після закінчення зарезервованого часу. Якщо клієнт приходить пізніше або приєднується пізніше, час зазвичай не продовжується і ціна не знижується.

Якщо клієнту потрібна обробка документів, письмовий висновок або інший обсяг роботи, сторони узгоджують окрему послугу, ціну та термін виконання.

7. Споживач і відмова від договору

Якщо клієнт є споживачем і договір укладено на відстані, він має право відмовитися від договору без пояснення причини протягом 14 днів з моменту його укладення, якщо інше не передбачено законом.

Якщо споживач просить розпочати надання послуги до закінчення цього періоду, він повинен отримати спеціальні вказівки перед надсиланням бронювання та повинен чітко погодитися на це. Після повного надання послуги споживач втрачає право відмовитися від договору. Якщо послуга була надана лише частково, і споживач правомірно відмовляється, він може бути зобов’язаний сплатити ціну за фактично надане виконання в межах, дозволених законом.

Про відкликання можна повідомити електронною поштою на office@tax-audit.sk або поштою на юридичну адресу. Споживач також може використовувати цей шаблон:

Скасування або перенесення дати через посилання з Cal.eu слугує для зміни організації бронювання. Відмовою від договору вважається чітке повідомлення споживача, яке свідчить про його бажання відмовитися від договору.

8. Скарги та вирішення спорів

Негайно надішліть скаргу або скаргу на обслуговування на office@tax-audit.sk. Введіть назву, дату бронювання та опис проблеми. Це не впливає на законні права клієнта.

Споживач може вимагати альтернативного вирішення спору після попередньої спроби виправити ситуацію. Відповідною організацією може бути Торгова інспекція Словаччини; інформація доступна на soi.sk. Це не впливає на право звернутися до суду.

9. Захист персональних даних

Обробка даних під час бронювання регулюється окремою політикою захисту персональних даних.

10. Прикінцеві положення

Ці умови регулюються правопорядком Словацької Республіки. Якщо клієнт є споживачем, це не впливає на обов’язкові положення щодо захисту прав споживачів або юрисдикцію суду відповідно до правових норм.

Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишатимуться в силі. Ми опублікуємо зміни до умов, перш ніж застосовувати їх до нових бронювань.